Veröffentlicht am 28.05.2009

Die Zahl der Webshopper ist in den letzten zwei Jahren um 28,1 Prozent gewachsen: 97,4 Prozent der sich im Internet tummelnden Deutschen kaufen heute online ein. An die Betreiber der Shopping-Portale stellen sie hohe Anforderungen. Neben einem guten Preis-Leistungsverhältnis sind Sicherheit, Seriosität und Service gefragt. Verbesserungsmöglichkeiten sehen die Kunden in den Bereichen „Sicherheit“, „Suche“ und „Produktvergleichsmöglichkeiten“.

Das Fürther Versandhaus Quelle ließ im April über 1.000 Internetnutzer zwischen 18 und 65 Jahren vom Marktforschungsinstitut Innofact befragen. Die Ergebnisse der Studie finden Sie im PDF-Dokument "Ergebnispräsentation Quelle Webshopping 2009".